Nad linií vs pod linií

Nad řádkem a pod řádkem jsou marketingové strategie, které společnosti používají k propagaci svých produktů. Takovéto fráze často stačí ke zmatení outsidera nebo pro ty, kteří se právě připojili k tomuto odvětví. Komunikace se zákazníky je proces, který přijímají společnosti na všech úrovních za účelem jednání se zákazníky všech odstínů, věku a pohlaví. Pokud také nedokážete ocenit rozdíly mezi řádkem a pod řádkem, tento článek vám to objasní.

Co je nad řádkovým marketingem?

Pro komunikaci se zákazníky, je-li používána tradiční média, je to popsáno jako nad komunikační strategií linky. Touto komunikací může být informování zákazníků o značce nebo zvýšení prodejů tím, že se do jejich znalostí dostanou různé programy a propagační nabídky.

Co je pod linkovým marketingem?

Toto je další komunikační strategie, která je na více osobní úrovni a snaží se dosáhnout stejných výsledků, jaké jsou hledány u ATL. Skvělé je, že účinky BTL lze snadno měřit; to znamená, že jsou kvantifikovatelné. Média se nepoužívají pro komunikaci s cílovým publikem v BTL. Distribuce letáků v blízkosti prodejního místa, organizování PR akcí a oddávání se nekonvenčním metodám propagace jsou některé z populárních metod odrážejících BTL.

Upřímně řečeno; není nutné rozdvojovat komunikační strategie do hypotetických kategorií, protože s postupující technologií a časem se tyto hranice ustupují a ve skutečnosti je stále obtížnější přesně říci strategii používanou pro komunikaci se zákazníky. Je tomu tak proto, že dokonce tiskové zprávy a propagace spotřebitelů se v těchto dnech dělají v silných médiích, aby se vyhnul rozdílům mezi BTL a ATL. Například video na YouTube, které vidí miliony lidí po celém světě a které nevyužívá TV nebo tištěná média, je obtížné zařadit mezi ATL a BTL, ale stále se stává virovým a úspěšnějším než kterákoli ze strategií ATL nebo BTL.